Advisering, Kwaliteit en Certificering

Met de positionering van het centrum op Aruba ontstaat er een lokaal expertisecentrum, van waaruit steeds beter antwoord kan worden gegeven op specifieke ‘Arubaanse’ vraagstukken.

Advies

Vanuit onze expertise en ervaring adviseren we organisaties en de overheid in situaties waarin ze te maken hebben met kwetsbare doelgroepen. Onze adviezen gaan over tools, methodieken, gedragsinterventies en programma’s en hoe deze effectief kunnen worden ingezet.

Daarnaast gaan onze adviezen over organisatorische aspecten in relatie tot kwaliteitsmanagement.

Het Trainingscentrum Aruba is gericht op langdurige samenwerking. We willen ons niet beperken tot het verzorgen van een eenmalige workshop, training of opleiding maar we willen een duurzame samenwerking met organisaties realiseren.

Kwaliteitsbewaking

Het Trainingscentrum Aruba toetst regelmatig de integere uitvoering van methodieken en programma’s binnen organisaties en draagt daarmee bij aan een eenduidige kwaliteit van de uitvoering en aan een zo groot mogelijke effectiviteit.

Kwaliteitsmanagement

Het Trainingscentrum Aruba is ook gericht op het verbeteren van de kwaliteit en veiligheid van organisaties als geheel. We ondersteunen bij de implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem waarmee een organisatie haar kwaliteit borgt en continu verbetert volgens de principes van plan, do check act.

We adviseren organisaties en voeren audits uit ten behoeve van het verkrijgen van een kwaliteitscertificaat. Ook hierbij staat uiteindelijk het belang van de kwetsbare doelgroepen centraal.

Voort het bepalen en beoordelen van kwaliteit wordt gebruik gemaakt van de internationale ISO:9001 criteria.

Certificering 

ISO:9001 certificering

Steeds meer organisaties laten hun kwaliteitssysteem certificeren. Een ISO-certificaat staat voor betrouwbare en onafhankelijke toetsing van kwaliteit. ISO:9001-normen bevatten eisen voor kwaliteitsmanagement.

Hierin zijn onderwerpen opgenomen als:

-eisen en tevredenheid van cliënten
-risicomanagement
-stakeholdersanalyse
-leiderschap

ISO 9001 is een algemene, internationale norm. Bruikbaar voor alle branches.

Waarom certificeren

Certificering draagt bij aan een eenduidige kwaliteit binnen de sector.
Vanuit de overheid heeft dit onder andere als voordelen:

-de kwaliteit van alle organisaties binnen de sector wordt structureel en onafhankelijk getoetst
-instellingen/organisaties weten welke kwaliteit van hen wordt verwacht
-ISO ondersteunt het leren en verbeteren binnen organisaties

ISO certificering heeft daarnaast ook voordelen voor de organisaties zelf. Het kan gezien worden als ‘de kroon op het werk’.

Voordelen voor organisaties zijn onder andere:

-professionalisering
-de kwaliteit van het werk is inzichtelijk, meetbaar en toetsbaar
-het is onderscheidend
-organisaties kunnen aantonen dat ze hun zaken goed geregeld hebben

[gravityform id=”7″ title=”true” description=”true”]